La piscine municipale Jean-Boiteux, à La Ciotat dans les Bouches-du-Rhône, est équipée du contrôle d'accès IDtronic et de la billetterie AwoO, avec formation des équipes.
La formation n'est pas une ligne de devis de complaisance. Un contrôle d'accès qui n'est pas maîtrisé par le personnel d'accueil finit contourné : on laisse le portillon ouvert, on entre les visiteurs à la main, et l'installation ne sert plus à rien au bout de quelques mois.
Former les agents à la billetterie comme au contrôle d'accès, c'est ce qui décide de la valeur du système un an après la mise en service.
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